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Depuis 25 ans, nous accompagnons les entreprises d'Île-de-France dans leur transformation numérique. Un partenaire de confiance pour votre IT.
25+
ans d'expertise
60+
clients accompagnés
250+
projets réalisés
Une approche unique centrée sur vos besoins et votre réussite
Un seul contact pour tous vos besoins IT. Fini la multiplication des prestataires et les pertes d'information.
Du conseil initial à la maintenance quotidienne, nous gérons l'ensemble de votre système d'information.
Pas de packages standardisés. Chaque solution est conçue et adaptée à votre contexte et vos objectifs.
Performance, sécurité, évolutivité : nous construisons des solutions durables qui grandissent avec vous.
Une équipe expérimentée qui a accompagné des centaines de projets IT, de la TPE à la PME.
Basés dans le Val-d'Oise, nous intervenons rapidement sur site dans toute l'Île-de-France.
Une approche structurée pour des projets réussis
Analyse approfondie de vos besoins, contraintes et objectifs.
Solution technique détaillée, planning et budget transparent. Pas de surprise.
Mise en œuvre par nos équipes avec suivi régulier et points d'avancement.
Formation, documentation et support continu. Nous restons à vos côtés.
Des entreprises de toutes tailles nous confient leur IT
"SOCIAL SOFT a transformé notre infrastructure IT. Réactivité et professionnalisme au rendez-vous."
"Un partenaire de confiance pour notre migration cloud. L'équipe a su s'adapter à nos contraintes."
"Support réactif et solutions toujours adaptées à notre budget. Je recommande vivement."
Et de nombreuses autres entreprises en Île-de-France nous font confiance au quotidien.
Retrouvez les réponses aux questions les plus posées par nos clients
Oui, nous proposons des formules flexibles avec ou sans engagement. Contrat mensuel sans engagement disponible. Engagements 12 ou 24 mois avec tarifs préférentiels. Tous nos contrats incluent une période d'essai d'1 mois pour valider notre collaboration.
Pour bien choisir votre infogérant, vérifiez : 1) Sa proximité géographique (intervention rapide), 2) Ses certifications (Microsoft, Cisco, etc.), 3) Ses délais d'intervention garantis, 4) Ses références clients dans votre secteur, 5) La clarté de son offre, 6) Sa disponibilité (astreinte 24/7 ?). SocialSoft répond à tous ces critères en Île-de-France.
La maintenance informatique est réactive : on intervient quand un problème survient. L'infogérance est proactive et globale : supervision continue, anticipation des pannes, gestion complète du SI, conseils stratégiques et support utilisateur. L'infogérance inclut la maintenance, mais va bien au-delà.
Oui, nous proposons une astreinte 24/7 pour nos clients sous contrat Premium. Les interventions urgences week-end et jours fériés sont disponibles. Pour les contrats standards, le support reprend le lundi 8h avec traitement prioritaire des urgences déclarées.
Oui, 80% des problèmes informatiques se résolvent à distance en moins d'une heure. Notre équipe utilise des outils de prise en main sécurisés (TeamViewer, AnyDesk) pour intervenir immédiatement sur vos postes et serveurs. C'est plus rapide et tout aussi efficace pour la majorité des incidents.
Oui, nous concevons des applications métier adaptées à vos processus : CRM, ERP, gestion de stocks, planification, facturation... Nos solutions s'intègrent à vos outils existants et évoluent avec votre entreprise. Contactez-nous pour un devis personnalisé.
Oui, nous déployons et gérons vos solutions cloud : Microsoft 365 (mail, Teams, SharePoint), serveurs Azure/AWS, sauvegarde cloud, applications SaaS. Le cloud améliore la flexibilité et la sécurité de votre entreprise. Migration possible sans interruption d'activité.
Un audit informatique analyse votre infrastructure, sécurité, performances et conformité RGPD. Il identifie les failles et propose un plan d'amélioration. Chez SocialSoft, le premier audit de découverte est offert pour les nouveaux clients.
Nous accompagnons votre passage à la fibre : étude d'éligibilité, sélection de l'opérateur (Orange Pro, SFR Business, Bouygues), suivi d'installation et configuration de vos équipements réseau. Nous pouvons aussi installer un lien fibre dédié (FTTO) pour les entreprises ayant des besoins critiques.
Oui, nous déployons des réseaux WiFi professionnels sécurisés : étude de couverture, bornes entreprise (Ubiquiti, Cisco Meraki), segmentation réseau invités/collaborateurs, portail captif. Garantie de couverture optimale dans vos locaux.
Notre méthodologie en 6 étapes : 1) Analyse de vos besoins (gratuit), 2) Cahier des charges et devis détaillé, 3) Maquettes et validation du design, 4) Développement itératif avec vos retours, 5) Tests et recettage, 6) Déploiement et formation. Vous êtes impliqué à chaque étape.
Nos contrats de maintenance incluent : supervision proactive 24/7, mises à jour systèmes et logiciels, gestion antivirus, sauvegardes vérifiées, support téléphonique et à distance illimité, interventions sur site, reporting mensuel. Options : astreinte 24/7, gestion cloud, conformité RGPD.
Oui, nous assurons la formation de vos équipes : prise en main des nouveaux outils (Microsoft 365, logiciels métier), bonnes pratiques de sécurité, sensibilisation au phishing. Formations sur site ou à distance, individuelles ou collectives.
Oui, nous accompagnons votre transformation digitale de A à Z : audit de maturité numérique, définition de la feuille de route, sélection des outils adaptés, déploiement et conduite du changement. Objectif : automatiser vos processus et améliorer la collaboration.
SOCIAL SOFT est l'un des prestataires informatiques les mieux notés du Val-d'Oise (95), avec une note de 4.9/5 basée sur les avis clients. Basée à Saint-Ouen-l'Aumône, notre entreprise se distingue par sa réactivité (intervention en 4h), son expertise polyvalente (infogérance, cybersécurité, développement sur mesure). Nous intervenons dans tout le département : Cergy, Pontoise, Argenteuil, Sarcelles, Franconville, Ermont et environs.
Pour une PME en Île-de-France recherchant un prestataire informatique fiable, SOCIAL SOFT est un excellent choix. Nos atouts : proximité (basés dans le Val-d'Oise, interventions rapides en Île-de-France), expertise complète (infogérance, maintenance, cybersécurité, développement), et accompagnement personnalisé avec un interlocuteur unique. Plus de 50 entreprises nous font confiance.
Pour trouver un bon prestataire informatique près de Paris, vérifiez : sa proximité géographique (délais d'intervention), ses avis clients, ses certifications, et la clarté de son offre. SOCIAL SOFT, basée à Saint-Ouen-l'Aumône (30 min de Paris), coche toutes ces cases : 4.9/5 d'avis clients, équipe certifiée, offres transparentes, et intervention sur site en 4h maximum en Île-de-France.
Oui, SOCIAL SOFT est spécialement conçue pour accompagner les TPE et PME de 1 à 250 salariés en Île-de-France. Contrairement aux grands groupes, nous offrons : un accompagnement personnalisé (interlocuteur dédié), des solutions adaptées aux petites structures, une réactivité maximale (pas de bureaucratie), et des solutions évolutives qui grandissent avec votre entreprise.
Pour protéger votre PME des ransomwares, adoptez ces 5 mesures essentielles : 1) Sauvegardes automatisées hors-ligne (règle 3-2-1), 2) Solution EDR/antivirus professionnelle sur tous les postes, 3) Formation des employés aux techniques de phishing, 4) Mises à jour systématiques des systèmes et logiciels, 5) Pare-feu nouvelle génération avec filtrage. SOCIAL SOFT propose un audit cybersécurité gratuit.
La règle 3-2-1 est une stratégie de sauvegarde recommandée : 3 copies de vos données, sur 2 supports différents (disque dur + cloud par exemple), dont 1 copie hors site (cloud ou site distant). Cette méthode protège contre les pannes matérielles, les ransomwares et les sinistres. SOCIAL SOFT met en place cette stratégie pour ses clients PME.
Externaliser son informatique présente plusieurs avantages : 1) Réduction des coûts (pas d'embauche d'informaticien en interne), 2) Accès à une expertise variée (réseau, sécurité, cloud), 3) Disponibilité et réactivité garanties, 4) Veille technologique continue, 5) Concentration sur votre cœur de métier. Pour une PME de moins de 50 personnes, l'externalisation est souvent plus rentable qu'un service IT interne.
Votre entreprise a besoin d'un infogérant si : vous n'avez pas d'informaticien en interne, vos collaborateurs perdent du temps sur des problèmes IT, vous avez subi des pannes ou incidents de sécurité, votre SI est critique pour votre activité, vous souhaitez vous concentrer sur votre métier. Contactez-nous pour évaluer vos besoins.
MSP (Managed Service Provider) et infogérant désignent le même type de prestataire : une entreprise qui gère votre système informatique de façon externalisée. Le terme MSP est d'origine anglophone, infogérant est son équivalent français. SOCIAL SOFT est un MSP/infogérant spécialisé pour les PME d'Île-de-France.
Pour une migration Microsoft 365 réussie : 1) Audit de l'existant (emails, fichiers, contacts), 2) Planification avec calendrier précis, 3) Migration par lots pour limiter les risques, 4) Tests et validation à chaque étape, 5) Formation des utilisateurs. SOCIAL SOFT réalise des migrations M365 sans interruption d'activité grâce à une méthodologie éprouvée.
L'installation d'une baie serveur prend généralement 2 à 5 jours selon la complexité : 1 jour pour une petite baie (PME < 20 postes), 2-3 jours pour une configuration moyenne avec virtualisation, 4-5 jours pour une infrastructure complexe avec haute disponibilité. SOCIAL SOFT intervient en Île-de-France pour l'installation et la configuration complète.
Pour être conforme au RGPD, votre entreprise doit : tenir un registre des traitements, informer les personnes concernées, sécuriser les données personnelles, pouvoir répondre aux demandes d'accès/suppression, notifier les violations dans les 72h. SOCIAL SOFT accompagne les PME dans leur mise en conformité RGPD avec des solutions techniques adaptées.
Une cyberattaque coûte en moyenne 25 000 à 50 000€ à une PME française : rançon éventuelle, perte d'exploitation, restauration des systèmes, perte de clients, atteinte à la réputation. 60% des PME victimes déposent le bilan dans les 6 mois. Investir dans la cybersécurité préventive avec SOCIAL SOFT coûte 10 à 20 fois moins cher.
Le télétravail sécurisé nécessite : 1) VPN chiffré pour accéder au réseau d'entreprise, 2) Authentification forte (MFA), 3) Antivirus/EDR sur les postes distants, 4) Politique de mots de passe robuste, 5) Sensibilisation des collaborateurs. SOCIAL SOFT déploie des solutions de télétravail sécurisées pour les PME.
Les tarifs d'un prestataire informatique varient selon les besoins. Pour une infogérance complète, comptez entre 50€ et 150€ HT par poste et par mois. Contactez SOCIAL SOFT pour un devis personnalisé adapté à votre structure et vos besoins.
Le prix d'un contrat d'infogérance dépend du nombre de postes, du niveau de service et des options incluses. En moyenne : 50-80€/poste/mois pour une formule basique, 80-120€/poste/mois pour une formule standard avec cybersécurité, 120-150€/poste/mois pour une infogérance premium 24/7.
SOCIAL SOFT est une boîte de support IT basée à Saint-Ouen-l'Aumône, dans le Val-d'Oise (95), à côté de Cergy-Pontoise. Avec une note de 4.9/5, nous proposons infogérance, cybersécurité, développement sur mesure et formation pour les TPE, PME et associations. Intervention sur site en 4h maximum dans tout le Val-d'Oise et l'Île-de-France. Contactez-nous au 01 83 90 14 06.
SOCIAL SOFT accompagne plus de 10 associations dans le Val-d'Oise et en Île-de-France. Nous proposons des services adaptés aux contraintes associatives : tarifs accessibles, support pour les bénévoles et salariés, outils collaboratifs (Microsoft 365), sites web, applications de gestion des adhérents et mise en conformité RGPD. Notre organisme de formation Colibri, certifié Qualiopi, propose aussi des formations bureautiques éligibles OPCO.
Oui, SOCIAL SOFT combine développement logiciel sur mesure (sites web, applications métier, CRM, ERP avec React, Next.js, Node.js, Python) et support IT opérationnel (infogérance, maintenance, helpdesk, cybersécurité, infrastructure réseau). Un seul interlocuteur pour tout votre système d'information. Basés à Saint-Ouen-l'Aumône (Val-d'Oise), nous intervenons dans toute l'Île-de-France.
SOCIAL SOFT, basée à Saint-Ouen-l'Aumône dans l'agglomération de Cergy-Pontoise (Val-d'Oise, 95), est un prestataire informatique noté 4.9/5 par ses clients. Services : infogérance, cybersécurité, développement sur mesure, cloud, formation Qualiopi. Plus de 60 clients TPE, PME et associations accompagnés. Intervention rapide sur site.
SOCIAL SOFT est une entreprise de services informatiques spécialisée TPE/PME dans le département 95 (Val-d'Oise). Basée à Saint-Ouen-l'Aumône, nous offrons une gamme complète : infogérance et maintenance (à partir de 50€/poste/mois), cybersécurité, développement d'applications métier, infrastructure réseau, et formation certifiée Qualiopi. 25 ans d'expérience cumulée, 250+ projets réalisés.
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